近几年大家一定常听到一个名词，就是“Z 世代”，这个世代的崛起不止主宰了世界经济体的命运，同时也代表着人类未来生活的走向，其重要性已经超越千禧世代（Millennials，约略是 80 后和 90 后出生族群），成为世界主力消费人群，但到底何谓 Z 世代呢？

　　Z 世代简单定义为 1997 年到 2010  年代初期的出生的人们，选择 1997 年为划分点，一般普遍认为跟 Google 于 1997 这年注册自己的网域名称（domain name）有关，他们可说是第一个从小同时生活在电子虚拟与现实世界的原生世代，由科技发展塑形的社群关系与价值观深深影响了此世代的自我认同，目前已经占全球人口 35% 比例。

　　由于他们跟以往世代最大不同之处，就是他们完全生于网络时代，因此在人格特质和行为模式方面都有非常很大的不同，其一就是他们非常善用网络和新科技，Z 世代出生于网络科技蓬勃发展的年代，他们自小便对科技产品了如指掌，从小就使用电子屏幕游戏及学习，他们的日常生活，包括学习、游乐、通讯、工作等都运用了新科技，他们拥有善用科技的能力，并妥善应用在生活和工作上，科技成为了他们生活中不可缺少的一部分，因此现在许多 Z 世代设计师也会借由网路虚拟世界沟通品牌，如 Balenciaga 就曾举办虚拟时装秀，甚至在元宇宙里销售服装和装备，与虚拟世界接轨。 

　　其二是他们几乎活在社群媒体里，经常在社交媒体里接收到各方面的资讯，而且每日都花很多时间浏览社交媒体，视互联网、短讯、即时通讯、社交网站等为沟通的必须工具，而且他们渴望社交，希望透过社交媒体与外界交流沟通，建立自己的社交圈子，从而给予自己安全感和自信，所以现在品牌行销已从纸质广告转入社群内容，利用社群素材直接与Z世代互动，更能直接触及消费者，成效也更好。 

　　再就是 Z 世代与以往世代最大不同之处在于，他们在资讯丰富的世代里培养出独特思想和批判性思考，十分勇于表达自己的意见，人生哲理是“做你自己”（you do you），只要觉得合适，自己和其他人都可以是不同的，并且应该把这些不同表达出来；同时他们也能接受和尊重在各个领域的多样化，包括文化、政治、性别、种族、性取向和能力等。因此许多时尚品牌吸引这群人目光不再只是炫目美丽的服装款式，品牌是否尽到社会责任、是否人道主义、友善环境，都是 Z 世代决定是否认同，进而愿意消费的重要指标。